สำหรับลูกค้าที่เพิ่งอาจเคยได้ยินชื่อของนะคะ หรือเพิ่งจะเข้ามาเป็นครั้งแรก ๆ อาจมีความสงสัย หรือมีคำถาม กันอยู่มากมาย ซึ่งตรงนี้ จะขอแนะนำตัว เป็นคำถามคำตอบ ให้ทุกท่าน เพื่อจะได้มีความเข้าใจที่มากขึ้นนะคะ
A : ร้าน 'นะคะ' เปิดบริการด้านการนวดผ่อนคลายให้กับลูกค้า ซึ่งปัจจุบัน ก็ได้มีคอร์สแผนการนวดเพิ่มเติม และมีสาขา 2 แห่ง คือที่บางแค และประตูน้ำ
A : ปกติแล้วจะเป็นการนวดผ่อนคลายซะส่วนใหญ่ แต่ขออธิบายคอร์สตามรูปแบบและสาขาดังนี้ สาขาบางแค จะมีการนวดผ่อนคลาย และนวดเสริมสร้างสมรรถภาพ เท่านั้น ส่วนสาขาประตูน้ำ จะมีคอร์สการนวดผ่อนคลาย, การนวดเสริมสร้างสมรรถภาพ และมีการขัดตัวเพิ่มเข้ามา
A : คอร์สนวดผ่อนคลาย จะเิน้นการนวดที่ผ่อนคลาย ปลดปล่อยความเครียด โดยจะเริ่มต้นด้วยการนวดแผนไทย ต่อด้วยการประคบลูกประคบร้อน และการนวดวอร์มอัพ จากนั้นก็จะเป็นการนวดเฉพาะจุด จน "จบ" สิ้นขั้นตอน ก็จะจบลงด้วยการประคบผ้าเย็นและพักผ่อนตามอัธยาศัย ส่วนคอร์สนวดเสริมสร้างสมรรถภาพ (รบกวนแจ้งพนักงานก่อนว่า อยากจะนวดคอร์สนี้ ทางพนักงานจึงจะสามารถจัดให้ได้ถูกต้อง) ก็คล้ายกับการนวดผ่อนคลาย โดยการเริ่มต้นด้วยนวดแผนไทย ต่อด้วยการประคบลูกประคบร้อน และการนวดวอร์มอัพ โดยในระหว่างนี้ เจ้าหน้าที่ก็จะสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสมรรถภาพ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการให้คำปรึกษาและนวด จากนั้นก็จะเป็นการนวดเฉพาะจุด ซึ่งจะเน้นถึงการฝึกการอดทน การสังเกตุความรู้สึก, การทดสอบและการสร้างเสริมอื่น ๆ ซึ่งหลังจากขั้นตอนนี้ ขั้นตอบจบก็จะเหมือนกับการนวดผ่อนคลาย
A : สาขาบางแค คอร์สนวดผ่อนคลาย และนวดเสริมสร้างสมรรถภาพ ราคา 700 บาท ต่อ 1 ชั่วโมง 30 นาที ส่วนสาขาประตูน้ำ คอร์สนวดผ่อนคลาย และนวดเสริมสร้างสมรรถภาพ ราคา 750 บาท ต่อ 1 ชั่วโมง 20 นาที
A : สาขาบางแค ท่านสามารถจอดรถได้ ที่ส่วนจอดรถด้านหน้าร้าน ซึ่งเป็นลานบริเวณตรงข้ามหน้าร้าน สะดวกสบาย ในส่วนสาขาประตูน้ำก็เช่นกัน ท่านสามารถจอดรถได้ในซอยด้านในได้ แต่บริเวณนั้น ที่จอดรถจะน้อย ซึ่งบางท่าน อาจเลี่ยงไปจอดที่ซอยข้างพันธ์ทิพย์ (สุดซอยเป็นที่จอดรถขนาดใหญ่) หรือจอดที่ห้างใกล้เคียงแล้วเดินทางมา
A : ท่านสามารถเลือกพนักงานได้ตามอัธยาศัย แต่ต้องขอรบกวนให้แจ้งชื่อของพนักงานที่ท่านต้องการ ทางเจ้าหน้าที่จึงสามารถเรียกให้ได้ แต่ถ้าหากท่านมาเป็นครั้งแรก ที่เจ้าหน้าที่จะรบกวนจัดพนักงานบริการให้ตามความเหมาะสม เพื่อสร้างความคุ้นเคย ซึ่งอาจจะไม่ตรงกับความต้องการของบางท่าน แต่ในครั้งถัดไป ท่านสามารถแจ้งถึงพนักงานที่ต้องการได้